今日上午9点，我打开电脑准备上网，但是拨号出现错误691，即密码或账号不对，我速与网通机房联系问询原因，为何给我断网？答复是：超时欠费！哇塞！我5月份办的宽带180元包三个月的每月限时500小时，刚过了一个月还不到，我怎么就欠费了呢？我与机房值班人员争论，机房值班人员说您和我们争论不着，您找营业厅去吧！我立马骑车去营业厅找到咨询台，查询我的宽带帐号欠费情况，查询结果不欠费，让我找障碍台派人到家修理！我说刚和你们障碍台通话，是他们说我是欠费，让我来找你们。咨询台的立即和障碍台联系，障碍台说是接计费处通知，这个帐号欠费。咨询台说，刚刚查询过，客户5月份新办的，是180元包三个月限时的，刚过了一个月还不到怎么就会欠费呢？咨询台的服务员领着我又找到营业厅办公室的领导，营业厅办公室的一个领导上网又给我查查，说是不欠费，打电话告诉障碍台，这个客户不欠费，请你马上给开通。障碍台说，您找计费处吧，是他们通知我们停机的。这个领导又找到计费处，计费处说我们这是电脑计费，我们只相信电脑，电脑说超时就超时，说欠费就欠费！营业厅的领导说，你们好好看看客户的单子，他是5月6日开通和缴费的，他根本就没有2009年4月份以前的费用和2008年的费用，你们怎么就都给连在一起计算了呢？该删的你们不删，这回都给客户加上了，这是电脑的责任吗？这个领导又告诉障碍台，马上给这个客户恢复网络，这个客户的费用得到7月底才到期呢。障碍台的说，我不会开通，等下午两点别人来上班再给开通吧！这个领导又对我说，这是我们的责任，你回去等会吧，下午两点就给你开通。等到下午两点，我的宽带网络准时开通了，我赶紧到网通的网上查询系统查阅欠费情况，发现上面仍然记着：欠费1.58元。再看看我的详单上网情况，竟然把别人的上网时长都加在我这里了！哈哈！就这么个情况大家要注意呢！

       我因为现在的住址是临时住址，还准备搬家，但什么时候搬家，还没有定！新住址只有电信和铁通的宽带，网通的不给装；而现住址只能装网通的，不能装电信和铁通的。因此我就不办包年的了。等搬到新住址，我就和邻居继续联网四家共享一个宽带，平均一年我才花费100多元啊！

2009-6-3 17:58:43